仁川住宿\百樂達斯城、飯店及度假村Paradise Hotel,德魯納酒店拍攝地~(文末分享遇到房間有問題的處理方式)

這家百樂達斯城百樂達斯飯店,是姊為了追《德魯納酒店》,在這次2019/9月首爾自由行牙一咬花大錢來住的,因為裡面有太多拍攝場景啦!百樂達斯城百樂達斯飯店及度假村Paradise Hotel,就是一個渡假村,吃的、喝的、玩的、賭場、遊樂園、SPA、游泳池、健身房、免稅店…等等等等,應有盡有,我們一起往下看詳細介紹吧!(文末分享遇到房間有問題的處理方式)

PS.需查詢房價及訂房請點入:百樂達斯城百樂達斯飯店及度假村Paradise Hotel

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回到主題,我們來看一下地圖,百樂達斯城百樂達斯飯店及度假村Paradise Hotel就位於仁川國際機場附近,只要在仁川機場第一航廈前,搭乘浮磁列車到百樂達斯城站,或是搭乘飯店的免費接駁車,都能到達哦~(詳細飯店的免費接駁車位置,請自行詢問官方)

地圖來源:韓巢中文版韓國地圖

百樂達斯城百樂達斯飯店及度假村Paradise Hotel的入口,我已標示在下方,所以如果是自行搭乘浮磁列車從百樂達斯城站過來,要走一段路,才會到酒店櫃台~(下圖是我當天走的路線圖)

另外,在B1有免費接駁車,可以去市區或是往返機場第一、第二航廈哦~下圖是在百樂達斯廣場拍的,回程要去機場,就是從這裡下去搭免費接駁車~

往返機場時間如下:

接著,我們就邊看照片邊比對百樂達斯城百樂達斯飯店及度假村Paradise Hotel,出現在《德魯納酒店》裡面的畫面吧!

為了要拍這一張,我還特地走出去最外面的入口呢~哈

20190919當天,我是搭機場接送從昨晚住的首爾東大門N飯店過來的~

說明一下,這次2019/9月首爾自由行的最後一晚,我選擇住宿在仁川機場附近的百樂達斯飯店,我在出發前幾天,就上網預訂了9/19 13:00的機場接送去仁川機場二航,因為我知道我當天一定會懶得走路去轉車。

這次的司機中文超好,一樣超級親切,見面時,我馬上跟他溝通,是否可以改送我們去百樂達斯飯店門口,如果不行,我們就會依照原計劃,到了機場之後,再自行搭磁浮列車過去,沒想到,司機一口就答應了!讚!然後,一路遇上下坡,還會用手護我放在前座的運動箱,真的超級細心的~整個加分加分大加分啦!
首爾、釜山優質機場接送,我已搭過多次,每次都很愉快!這是以車計費的,所以多人分攤很OK!凡是深夜或凌晨班機、雨天、颱風天、同行者有長輩或小孩、想要舒舒服服來回機場及飯店者…等,快預約搭乘機場接送吧!

一進去,就會在正中心看到這件展翅飛馬藝術品

兩邊用不同方式呈現,非常特別,讓很多人停下腳步拍照

右手邊是Lounge Paradise百樂廊咖啡廳

營業時間如下:

左手邊是接待櫃台,Check in、Check out;行李寄放都在此

嘿嘿~回到飛馬藝術品處,再往前走,就來到大南瓜藝術品這裡,也是《德魯納酒店》的拍攝點之一啦!

一定要拍一張同一個角度的認証照才甘願

這個角度是上3樓拍的~

嘿嘿!我也拍到啦~

順道一提,在大南瓜旁,紅色柱子的是Paradise Casino,就是賭場啦!

進去之後,把護照跟”禮品兌換券”交給櫃檯人員,他們就會請你填寫會員資料,辦理加入會員~請注意,”禮品兌換券”僅限第一次申請加入的新會員使用哦

之後,他們就會給你小禮物(我這次拿到鑰匙圈)+20000賭金+會員卡,另外的50000賭金,要進去用會員卡跟一台機器索取,總之,因為裡面不能拍照,想要賭金的朋友,就自行詢問工作人員吧!

PS.”禮品兌換券”我忘記拍了@@,我是在漂浮月球的廣場旁拿到的,上面印有70000的數字~

拍完大南瓜場景之後,繼續往前直走,會先經過高級餐廳區:ON THE PLATE(高檔自助餐)、LA SCALA(義大利料理)、RAKU(日式料理)及御寶軒(粵菜)

通過這個會一直變色的彩色走廊

再往前走,左手邊就有美食街

我跟老爺的晚餐,就是在這裡解決的,我吃炸豬排套餐15000韓圜

老爺吃泰式炒飯12900+炒空心菜15000韓圜

再往前走,就是百樂達斯廣場,這裡不定時會展出不同的藝術創作,這次最吸睛的,就是眼前那顆月球啦!哈哈!

因為剛追完韓劇《德魯納酒店》,所以一看到滿月,就立馬撲上去~哈!我是擁抱滿月的小梨啦~

這一區拍完之後,往右邊走,出去之前,我們先到這買幻樂堡的票~

幻樂堡WONDER BOX是一座小型的室內遊樂園,因為裡面也有《德魯納酒店》的拍攝點,所以我一定要進去親眼瞧瞧啦!

我去的時候有遇到優惠期間,晚上半價,一張成人票14000韓圜~

買完票,走到戶外,左前方是Chroma/亞洲頂級空間:克邁俱樂部

晚上這裡很閃爍,大家認出來了沒,這裡也是《德魯納酒店》的拍攝點

嘿嘿~又拍到一張啦~

Cimer汐美,裡面有游泳池、水療SPA…等等,但因為游泳池不能拍攝,所以我就沒進去了~

下列片段,都是在Cimer汐美裡面拍攝的哦~

旁邊就是幻樂堡WONDER BOX的入口

將將!就是這啦!一進去就看到了《德魯納酒店》的拍攝點!

一模一樣的認証照!成功!

在幻樂堡WONDER BOX這座小型室內遊樂園裡,大部分都是”轉”的設施,上下轉、左右轉、前後轉,很適合年輕朋友,而我怕暈@@通通不敢玩,最後考慮了很久,不想要白花門票錢卻一個都沒玩,於是就玩了巨型旋轉溜滑梯,好玩,哈哈哈!

圖中的右下角,有一個人拿著望遠鏡,位置我已標示在上面的地圖中

我無法跟劇組一樣從高空往下拍,但是我拍的這個角度也很美,對吧~

我是在幻樂堡WONDER BOX旁邊的廣場,往”拿著望遠鏡人”的方向拍的

“拿著望遠鏡人”就位於3樓的空中花園裡

Check in時,櫃台人員有告知,3樓有一些設施,有的須付費,有的住客可以免費使用,大家如有需要,在入住時可以再自行詢問清楚哦~

我只有簡單的拍一下健身房及沙發裡樂園(包和電動、保齡球及撞球)

呼~終於把百樂達斯城百樂達斯飯店的設施及出現在韓劇《德魯納酒店》裡面的拍攝點介紹完了~接著,我們來看看我這次訂的房間吧!我的房間在”紅翼”11樓~

開房間啦!一進門的左手邊有熨斗跟燙衣板

再往前有大衣櫃~

衣櫃對面是浴室,空間很大,有兩個洗臉槽、浴缸、淋浴空間及免治馬桶空間

備品有這些~牙刷、牙膏、梳子、棉花棒、浴帽、肥皂、沐浴乳、身體乳、洗髮乳及潤髮乳

接著來到睡覺的空間

冷氣吹走道~讚!

床的對面有電視、桌椅及MINI BAR

下圖中看到的吃的、喝的都是免費的哦~

以上,分享給大家參考一下吧~

PS.需查詢房價及訂房請點入:百樂達斯城百樂達斯飯店及度假村Paradise Hotel

接下來,我要說的是我這次入住發生的狀況、及飯店的應變方式,以及我的處理方式

順便提醒大家!出國遇到事情,如果你不滿意,請當下立即要店家處理,千萬不要隱忍!帶回國才來發評價抱怨、或在社團發牢騷,都是於事無補的,了解嗎?

事情是這樣的,我前面就說過,這次會花大錢來住百樂達斯城百樂達斯飯店,完全是因為追韓劇《德魯納酒店》的拍攝點,所以,我一進房間就很快速地拍房間(沒有檢查、沒有碰任何東西),然後就外出去找景+拍照了,之後吃晚餐、去幻樂堡、以及賭場,回到房間時,已是晚上10點了~

正當我開心又期待,準備要泡澡紓壓時(洗澡前先放水,當時還沒洗澡),才發現浴缸的塞子是壞的!當下真的很爆炸!因為我無法接受五星級飯店的浴缸,不能泡澡這件事!如果是一晚3000元台幣以下的房間,我還不會這麼不開心!但百樂達斯城是五星級飯店耶,我無法接受五星級飯店的房間有東西是壞的,尤其是浴缸!

於是老爺立馬打去櫃台,15分鐘後飯店人員帶著一位水電工人來修理,但是修了10幾分,修不好,老爺忍不住建議他們,是否應該要去拿一個新的塞子來替換看看,這時他們才再去找新的塞子,過了10分鐘回來,又修了10幾分鐘依然修不好@@

當時都快要11點了,飯店人員只是站著,讓水電工人繼續修,似乎就是要無止境的修下去…(是要修到天亮嗎???)

我們因為很累,實在忍不住了,於是我就請老爺問他現在怎麼辦?他說:換房間,幫我們升等之類的。但是,晚上11點,我真的不想把所有的東西再放進行李箱,只為了住一個我沒時間去享用的升等房,因為明天最晚早上10點就要離開飯店了啊>”<

所以,我當下就要求飯店人員,開同一層樓的其他空房,讓我們去洗澡+泡澡即可,結束後,我們就回到原本的房間睡覺

隔天早上,我心裡還是不開心,也在等飯店方是否重視,是否有後續!其實,我不要什麼,只要飯店人員的關心詢問即可,但很遺憾,直到我到櫃台辦完Check out,都沒有飯店人員,為”浴缸塞子壞掉,對我造成的不便”跟我表示歉意

我必須要強調,百樂達斯城是五星級飯店,既然是五星級飯店,就該讓住客賓至如歸,以及重視住客的感受,昨天晚上的那位飯店人員,明顯訓練不足,根本沒有應變能力,因為他從頭到尾都是被動的!都沒有在幫我們想辦法解決,都是我們主動提出告知他下一步,這是讓我很驚訝以及不能接受的一點。

之前我住過首爾、釜山很多家五星級飯店,包含:東大門廣場JW萬豪酒店THE PLAZA SeoulLotte Seoul HotelConrad Seoul HotelLotte Hotel Busan釜山柏悅飯店Park Hyatt Busan等,每一家的服務態度,及處理事情的應變能力都令我難忘,我之後都還會回住。真的從來沒有遇過像百樂達斯城這樣對住客這麼漠不關心的飯店人員及主管!

於是,我們辦完Check out之後,我用我的翻譯機,請櫃檯請經理出來~我必須跟經理表達我的不滿,以及他對飯店人員的訓練,在服務客人、及應變能力這一塊,是有待加強的,包含經理本人!

最後,經理得知事情原委,有不斷跟我們道歉,而因為溝通拖到了時間,沒搭上10:00的免費接駁,後來是經理叫了計程車,幫我們付了15000韓圜(約台幣400元)的車資,送我們去仁川機場。

得到了經理的道歉及禮遇,我心裡的不愉快也就很快消失啦~

結論:

  1. 出國遇到事情,如果你不滿意,請當下立即要店家處理,千萬不要隱忍!
  2. 出國就算語言不通(翻譯機真的很重要),也要努力發聲,捍衛、保護自己的權益,讓自己受到該有的對待!

延伸閱讀:

【韓劇、韓綜景點】首爾、仁川、京畿道、江原道、釜山、濟州島等地,多部韓劇景點、韓綜場景懶人包!(持續更新中)

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